maltepe escort alanya escort kartal escort manavgat escort Ürün İade Şartları

Ürün İade Şartları

Ürün İade

Siparişinizdeki ürün veya ürünleri iade etmek istediğinizde uyulması gerekli kural ve iade şartları şu şekildedir;

İade etmek istediğiniz ürün veya ürünler için öncelikle Müşteri Hizmetleri'ndeki prosedürleri okumanızı tavsiye ederiz.
İade etmek istediğiniz ürünü, geri iade ederken iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
Ürünü, sistemin size ilettiği sipariş numaranız (Örn: 280316001), faturanız ve iade sebebinizi belirten kısa bir açıklama ile tarafımıza orijinal kutusuna zarar gelmeyecek şekilde, size ulaşan haliyle göndermeniz gerekmektedir.

İade nedeninizi açıklamalı olarak bize bildirmeniz, işlemin doğru yapılmasını kolaylaştıracaktır.
Örn: 280316001 sipariş numaralı ürünüm olan duman dedektörünü, kullanacağım yere ısı dedektörü kullanmam gerektiğinden iade ederek yerine duman dedektörü almak istiyorum. Değişim isteği halinde tüm kargo ücretleri müşteriye aittir.
İade edilmek istenen ürünlerde sorun firmamızdan kaynaklı ( belirtilen özellikler yok,arızası üretim kaynaklı) ise yangindedektoru.net ' e  bir hafta içinde gönderildiğinde kargo ücreti firmamıza aittir. Kargolarınızı size gelen kargo ile gönderim yapmanız gerekmektedir. 


Not: Zaman kaybına yol açılmaması için fatura,  iade sebebi belirtilmeniz büyük önem taşımaktadır.

Ürün İade işlemini Bildirmek İçin İletişim Sayfamızdan Bizlere Ulaşınız.


 

Panel Tool

Reset